Bibliogr. s.150-153.

Zawiera: 1. Komunikacja międzykulturowa jako dziedzina nauki ; Komunikacja międzykulturowa i jej rodzaje ; Wiedza interdyscyplinarna ; Kształtowanie się współczesnej nauki ; Cele nauki o komunikacji międzykulturowej ; Podstawowe podejścia badawcze ; Pierwotny poziom kulturowy ; Harmonia czy konflikt? ; Badania rzeczywistych procesów komunikacji ; Inne propozycje badawcze ; Dominacja stosunków instytucjonalnych i grupowych ; Posądzenia o brak obiektywizmu ; 2. Z historii komunikacji międzykulturowej ; Antropologia - narody "lepsze" i "gorsze" ; Nurt rasowy ; Współczesne orientacje antropologiczne ; Grupy własne a obcość społeczna w ujęciu socjologicznym ; Wkład psychiatrii. Czy nasze ciało decyduje o naszym charakterze? ; 3. Kultura ; Świat zwierząt. Socjobiologia ; Pojmowanie kultury ; Kultura jako przeciwstawienie cywilizacji ; Kultura jako jednostkowa dyspozycja ; Kultura jako ukształtowany przez człowieka świat zewnętrzny ; Kultura jako produkt historycznego rozwoju społeczności ; Kultura - pojęcie wieloznaczne ; Kultura jako zwracanie się ku wartościom ; Źródła kultury ; Kto jest podmiotem kultury? ; Naród ; Państwo ; Inne społeczności kulturowe ; Organizacja jako podmiot kultury ; Spotkanie międzykulturowe ; Procesy integracyjne i multikulturowość ; Asymilacja ; Multikulturowość ; 4. Komunikacja ; Komunikowanie się a komunikowanie ; Modele komunikacji ; Tradycyjny model komunikowania ; Późniejsze modele komunikowania ; Funkcje komunikacji ; Komunikacja z perspektywy innych kultur ; 5. Charakter społeczny ; Teoria Davida Riesmana ; Charakter narodowy ; Definicje charakteru narodowego ; Wzorzec przystosowania jako podstawa różnic charakterów narodowych ; Charakter narodowy Polaków ; 6. Kultura jako źródło barier w komunikacji międzykulturowej ; Etnocentryzm ; Pojęcie etnocentryzmu ; Uprzedzenia ; Definicja ; Dystans etniczny ; Uprzedzenia a myślenie stereotypowe ; Stereotypy ; Pojęcie stereotypu ; Wyjątki od zasady ; Badanie stereotypów ; Funkcje stereotypów narodowych oraz ich składniki ; Autostereotypy ; Tożsamość narodowa ; Tożsamość europejska ; Niepewność ; Mylne interpretacje w komunikacji niewerbalnej ; Proksemika - badania nad używaniem przestrzeni lub terytorialności ; Kinestyka - Przedmiot jej poznania : gesty, język ciała, wyraz twarzy ; Paralangue - akty pozalingwistyczne ; Haptyka - badania nad stosowaniem dotyku w komunikacji ; Ubiór i wygląd zewnętrzny ; Język ; Nieudolność i niewiedza ; Polityczna poprawność ; 7. Typologie kultury ; Kultura zachodnia i kultura wschodnia ; Kultury niskiego i wysokiego kontekstu ; Konfucjański syndrom kulturowy ; Geerta Hofstede typologia czterech wymiarów ; Dystans wobec władzy ; Kolektywizm vs indywidualizm ; Unikanie niepewności ; Kultura męska i kultura żeńska ; Zorientowanie na cele bliskie i odległe ; Inne typologie ; 8. Przykłady różnic kulturowych ; Dania - kulturowe uwarunkowanie stosunków gospodarczych ; Kultura pracy w Wenezueli ; Trzy przykłady kultury Filipin ; Chiny : rynek jest polem walki ; Mozaika kulturowa regionów ; 10. Poznawanie różnic kulturowych na użytek praktyki gospodarczej ; Koncepcje i prace Fonsa Trompenaarsa ; Nie ma jednej dobrej drogi ; Koncepcja kultury ; Stosunki społeczne i ich wymiary ; Typy kultur korporacyjnych.